Вы можете погасить кредит досрочно, как частично, так и полностью, через мобильное приложение Freedom SuperApp.

1. Откройте главную страницу
2. Выберите нужный вам заем на виджете продуктов (там перечислены ваши карты, депозиты и прочие продукты).
3. Кликните по нужному займу — откроется календарь платежей, где указано, сколько и когда осталось оплатить.
4. Нажмите «Погасить досрочно».
5. Выберите вкладку «Полностью» или «Частично»:
   • если погашаете заем полностью, то выберите карту и счет списания и нажмите «Оплатить»;  
   • если погашаете заем частично, то выберите карту и счет списания, а также вид частичного досрочного погашения: с уменьшением срока кредита или с уменьшением ежемесячного платежа. Укажите сумму частичного погашения (минимальная будет указана в поле ввода) и нажмите «Оплатить».
6. Подтвердите и внесите платеж.

Частичное или полное досрочное погашение кредитов по займам Freedom Bank можно выполнить с 8:00 до 19:00 в любые дни. Исключение — ипотека 7-20-25: полное или частичное досрочное погашение по ней можно выполнить с 8:00 до 19:00 только в рабочие дни. 

Ежемесячные платежи и досрочные погашения по займам МФО Freedom Credit можно выполнять в любой день с 8:00 до 23:00.

Денежный кредит доступен для физических лиц — резидентов РК.

Оформить кредит можно с 18 до 73 лет на потребительские цели.

Сумма займа — от 20 000 ₸ до 9 500 000 ₸.

Валюта кредита: только теңге. 

Срок займа — от 3 до 60 месяцев.

Срок поступления денег по кредиту зависит от суммы и возраста заемщика:

• Если сумма займа до 600 000 ₸, деньги поступят в день оформления кредита;
• Если сумма займа свыше 600 000 ₸, деньги можно получить только через 24 часа.

Первоначального взноса нет.

Ставка вознаграждения по кредиту — от 20%. 

Годовая эффективная ставка вознаграждения (ГЭСВ) — не более 46%.

Комиссии за рассмотрение, организацию и предоставление займа нет.

Пеня в случае просрочки: 0,5% от суммы просроченного платежа в течение 90 дней с момента просрочки.

К сожалению, рефинансирование от банка Freedom пока недоступно. Мы проводим технические работы по улучшению сервиса. О завершении работ сообщим дополнительно и расскажем об условиях займа, когда он будет открыт вновь.

Благодарим за доверие к Freedom!

Да, вы можете погасить заем с карты любого другого банка через Freedom SuperApp.  Даже если у вас просрочка или основной счет под арестом, платеж все равно можно внести.

1. Зайдите в раздел «Кредиты» в Freedom SuperApp.
2. Выберите нужный кредит и нажмите «Ежемесячный платеж».
3. Убедитесь, что выбран правильный счет.
4. Укажите реквизиты карты другого банка:
   • Номер карты
   • Срок действия
   • CVC/CVV-код
   • Имя владельца
5. Нажмите «Подтвердить и оплатить».
6. Введите код подтверждения из мобильного приложения, зарегистрированного на имя держателя карты.

Важно! Банк-отправитель может взимать комиссию за перевод.

Платеж зачисляется в тот же день. Если средства не поступили вовремя, сохраните чек или скриншот, обратитесь в call-центр Freedom Bank по номеру 595 и проверьте статус в SuperApp.

Заем можно оплатить со счета с иностранной валютой. С валютных счетов вносить платеж по займу можно — в этом случае валюта автоматически конвертируется в теңге по курсу банка. 

Автоплатеж с карты другого банка настроить нельзя. Автосписание возможно только с карты Freedom.

Если карта другого банка не принимается в SuperApp, проверьте, разрешены ли онлайн-платежи по вашей карте. Возможны ограничения со стороны банка-отправителя. 

1. Войдите в Freedom SuperApp.   
2. Пополните счет, привязанный к кредиту, через приложение, кассу или переводом из другого банка.  Сумма должна полностью погасить просроченную задолженность и проценты.  
3. Выберите нужный кредит. 
4. Откройте раздел «Изменить условия кредита» — «Отменить пеню».   
5. Выберите причину и нажмите «Подать заявку».   
6. Введите OTP-код, который пришел по SMS.   

Статус можно отслеживать в разделе «История заявок».  

Услуга недоступна в день планового платежа и в выходные. Заявки принимаются в рабочие дни с 09:00 до 18:00. 

Чтобы увеличить шансы на получение кредита по продуктам «Цифровая ипотека» и «Цифровое автокредитование» и «Кредит под залог», вы можете предоставить выписку по счету из другого банка второго уровня для подтверждения дохода.

Freedom принимает выписки из следующих банков: Kaspi, Halyk, Alatau City, Банк ЦентрКредит и ForteBank.

Выписка должна быть сформирована за последние 6 месяцев.

В SuperApp доступны две функции управления кредитом:  

• изменение даты платежа;   
• отмена пени.   

Если вы не внесли обязательный платеж по кредиту вовремя, начисляется пеня в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Пеня начисляется ежедневно в течение первых 90 дней просрочки, в соответствии с условиями договора банковского займа.

В день ежемесячного платежа сделать полное досрочное погашение займа невозможно. Сначала происходит списание ежемесячного платежа, и только на следующий рабочий день можно выполнить полное досрочное погашение. Эта особенность действует для всех кредитов Freedom Bank.

Часы оплаты кредита

Во Freedom SuperApp:

• Внести ежемесячный платеж по займам Freedom Bank можно с 8:00 до 23:00 в любой день — как выходной, так и праздник; исключение — ипотека 7-20-25: ежемесячные платежи по ней можно выполнить так же с 8:00 до 23:00, но только в рабочие дни. 
   
• Частичное или полное досрочное погашение кредитов по займам Freedom Bank можно выполнить с 8:00 до 19:00 в любые дни. Исключение — ипотека 7-20-25: полное или частичное досрочное погашение по ней можно выполнить с 8:00 до 19:00 только в рабочие дни.
• Ежемесячные платежи и досрочные погашения по займам МФО Freedom Credit можно выполнять в любой день с 8:00 до 23:00.

В отделении Freedom Bank

Внести ежемесячный или досрочный платеж по всем займам в отделении банка можно в будние дни с 9:00 до 17:00.

Заявку на кредит можно подать через  Freedom SuperApp в разделе «Кредиты» на главной странице приложения.

Подача заявки

1. На главной странице приложения нажмите на раздел «Кредиты» → «Оформить кредит» → «Кредит под залог». Откроется экран с описанием и условиями кредита. Нажмите «Получить кредит».  
2. Примите условия соглашения и нажмите кнопку «Продолжить».
3. На указанный в приложении номер телефона придет OTP-код. Введите его для подтверждения номера.
4. После этого начнется скоринговая проверка и подбор имущества, соответствующего условиям продукта банка. В среднем процесс занимает около 3 минут — дождитесь решения. При необходимости банк может дополнительно запросить выписки по счету из других банков второго уровня.
5. Выберите имущество, которое планируете передать в залог — недвижимость или автомобиль — и нажмите «Продолжить».
6. Далее выберите предварительно одобренную сумму кредита либо загрузите выписку из другого банка второго уровня для увеличения кредитного лимита. При загрузке выписки будет запущена дополнительная скоринговая проверка, которая в среднем занимает около 3 минут. Дождитесь решения банка.
7. Затем откроется страница с параметрами кредита — выберите желаемую сумму в пределах одобренного лимита.
8. Выберите срок, на который хотите взять кредит, и день ежемесячного платежа.  
9. Выберите метод погашения — аннуитетными или дифференцированными платежами.  
10. Выберите страховую компанию, а в случае предоставления жилья — еще и компанию для оценки недвижимости. Если выбираете страхование и оценку залога не в экосистеме Freedom, а в других компаниях, закончить оформление кредита онлайн будет невозможно. В этом случае посетите в отделение Freedom Bank: там можно заключить договор с любой компанией из списков страховщиков и оценщиков и продолжить оформление кредита.  
11.  Если заявку одобрят, вы перейдете на следующий этап — он зависит от того, что вы предоставляете в качестве залога.  

Оформление кредита 

Если вы предоставляете жилье: 

1. Откроется экран подтверждения: проверьте все условия по кредиту и состав итоговой суммы займа. Если все устраивает, нажмите «Перейти к оформлению».  
   • При наличии налоговой задолженности банк предложит вам ее погасить, после чего вы сможете продолжить оформление кредита.
   • При необходимости банк может запросить доступ к вашим цифровым документам (удостоверению личности и правоустанавливающим документам на недвижимость). На номер телефона, указанный в приложении, придет OTP-код — введите его для предоставления доступа.
2. Откроется экран с уведомлением, что в ближайшее время с вами свяжется оценщик. На этом этапе можно вернуться на главную. Когда оценка будет завершена, вам придет уведомление в приложении с кнопкой «Продолжить». Нажмите на нее.  
3. Далее необходимо получить согласие супруга или супруги, если вы состоите в браке. Нажмите «Запросить согласие». Если вы не состоите в браке, необходимо подтвердить отсутствие брачных отношений — обновить статус в своем профиле на egov.kz в разделе «сведения о браке».  
4. После запроса согласия или обновления семейного положения можно вернуться на главную приложения. Когда супруг или супруга дадут согласие на получение займа или обновится статус в системе egov.kz, вы получите push-уведомление в приложении с кнопкой «Продолжить». Нажмите на нее.  

Если вы предоставляете авто: 

1. Предоставьте доступ к документам:
   • Удостоверение личности.
   • Техпаспорт на авто.
2. Для этого введите одноразовый код, который придет вам в смс с номера 1414 и нажмите «Отправить».  
   • Пройдите фотоконтроль автомобиля. Для съемки необходимо соблюсти требования банка:  
   • Фотография сделана в светлое время суток;  
   • На фотографиях присутствует 2–3 метра свободного пространства с каждой стороны;  
   • Осветительные приборы выключены;  
   • VIN-код автомобиля идентичен номеру вашего СРТС — свидетельства о регистрации транспортного средства.
3. Когда будете готовы, нажмите «Начать фотоконтроль».
4. Сфотографируйте автомобиль со всех сторон: слева, справа, спереди и сзади, а также сделайте фото VIN-кода (обычно он выбит на кузове под передним пассажирским сидением).  
5. Обратите внимание, что фото не сохранятся, если вы выйдете из меню фотосъемки.  
6. Проверьте фото перед отправкой. Если все данные отчетливо видны, нажмите «Отправить».  
7. Начнется проверка авто. На этом этапе можно вернуться на главную приложения. Если будет отказ, придет соответствующее push-уведомление. Если что-то не так с фото, так же придет push-уведомление с предложением переснять авто. Если проверка пройдет успешно, вы получите push-уведомление с кнопкой «Продолжить». Нажмите на нее.  
8. Откроется экран подтверждения: проверьте все условия по кредиту и состав итоговой суммы займа. Если все устраивает, нажмите «Перейти к оформлению».  
9. Далее необходимо получить согласие супруга или супруги, если вы состоите в браке. Нажмите «Запросить согласие». Если вы не состоите в браке, необходимо подтвердить отсутствие брачных отношений — обновить статус в своем профиле на egov.kz в разделе «сведения о браке».  
10. После запроса согласия или обновления семейного положения можно вернуться на главную приложения. Когда супруг или супруга дадут согласие на получение займа или обновится статус в системе egov.kz, вы получите push-уведомление в приложении с кнопкой «Продолжить». Нажмите на нее.  

Подписание документов 

1. Начнется проверка документов. Дождитесь, когда придет push-уведомление, что документы готовы. Откройте его и нажмите «Подписать».  
2. Появится экран с перечнем документов по займу. Здесь вы можете в последний раз отказаться от кредита. Если согласны продолжить, нажмите «Подписать».  
3. Пройдите видеоидентификацию. Для этого разрешите приложению доступ к камере смартфона.  
4. После прохождения видеоидентификации документы будут подписаны и начнется поставка недвижимости в залог. Дождитесь окончания.  
5. Готово, сумма займа тут же поступит на ваш текущий счет.